前回の続き

普段は仲の悪い営業と製造。
それもそのはず。
営業が苦労して受注を取ってきても、製造は不良率を理由に納期調整として営業に投げ返す。
クレームや納期調整でお客に怒られる営業。
営業が生産性や良品率向上を要求してもなかなか成果を出せない製造。
決して製造部門が怠けているわけではないのだが。

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